Al realizar el anticipo entiendo y acepto que estoy de acuerdo con los puntos siguientes:
1- Acepto el tiempo de entrega de material digital, así como el impreso.
*Tiempo de entrega aclarado en el punto 4*
2- Antes de realizar un anticipo se detalla al comienzo lo contratado, dejando detallado el costo y el paquete contratado. Favor de leer claramente la información.
3- NO se entrega material sin editar, una vez entregado el trabajo fotográfico digital toda imagen extra tendrá un costo adicional. Entiendo y acepto que los archivos originales/sin editar de las imágenes tomadas no serán entregados bajo ningún concepto, al menos que se cubra el costo extra. El cargo adicional por enviar todo el material digital original directo de cámara es de $200, mismos que tendrían que ser liquidados en tu totalidad antes de enviar el material. Pasados dos meses después de la sesión los mismos serán eliminados de la pc, quedando solo guardado el material digital que incluía el paquete en el link de descarga que se les proporciono.
4- El material digital, se envía de 10 a 12 días después de la sesión. El material impreso se entrega 2 a 5 días (dependiendo el material de este) después de la selección del cliente.
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Si se desean las impresiones de regalo debe elegirse dentro de los primeros 7 días naturales después de la entrega digital o se pierde el material impreso.
Todo trabajo impreso EXTRA tiene un costo adicional, debe pagarse por adelantado para su realización.
Solo guardamos material impreso 1 mes, después de esto realizamos limpieza. Si no se muestra interés, por parte del cliente para su entrega, el material será desechado.
5- No separamos fechas si el cliente se contacta para realizar el anticipo 4 o 2 días antes de la fecha deseada. Favor de contactarse mínimo 8 días antes.
6- Área climatizada
7- La fotógrafa y el equipo de trabajo no se responsabiliza por el olvido y o extravío de objetos personales de los contratantes y participantes a las sesiones.
8- La forma de pago que manejamos es efectivo, depósitos o transferencias bancarias. Se separa fecha con un anticipo, el resto del paquete se liquida el día de la cita, mediante efectivo, o transferencias al iniciar la sesión en el mismo estudio. No damos plazos para liquidar.
9- El anticipo del servicio no es reembolsable (bajo ningún concepto). De no poder asistir a la sesión y querer re-programar avisar al menos 48 horas antes, de lo contrario se cobrara un cargo extra sin excepción. Entendemos que puede surgir algún motivo de fuerza mayor que imposibilite al cliente a asistir, siendo ese el caso se re-pogramaría la cita siempre y cuando se avise al menos 4 horas antes del horario pactado.
10- A todos nuestros clientes se les pide PUNTUALIDAD. En caso de comunicarnos algún retraso existirá un cargo de $50 pesos MXN por cada 10 minutos después de la hora estipulada, en caso de no ser liquidada dicha multa no se entregará el trabajo. La demora superior a 30 minutos en base al horario pactado sin previo aviso sera considerado como ausencia sin aviso previo, se perderá el derecho a la realización de la sesión (sin reembolso del anticipo), o se aplicara un cargo extra de $200 de aún interesarse que se realice la sesión, tomando en cuenta la disponibilidad en la agenda de Ivonne Fotografía.
11-No se posponen y/o cancelan servicios por enfermedad a menos que se presente un comprobante médico.
12- De solicitar el material (solo digital) antes de la fecha estipulada de entrega (ver punto 4) se deberá cubrir un cargo extra de $250, tomando en cuenta un envío de material digital express (4 días después de la sesión).
13- Re-programación:
SMASH CAKE: Para este tipo de sesiones si tu bebé esta indispuesto, no coopera, no se encuentra de buen humor, o no desea ser fotografiado , aún después de seguir la guía preparación se puede re-programar para siguiente fecha disponible con costo extra de $200. (Aún así solo si el bebé NO coopera durante toda la sesión se brindan 30 minutos extra sin cargos adicionales). El pastel se puede guardar (por indicaciones de la repostera) por 7 días, si en estos días no se puede realizar la sesión se tendría que cubrir el cargo extra del nuevo pastel o ya no incluirlo.
NEW BORN: Si durante el tiempo que incluye el paquete el bebé esta incomodo, con colicos se re-programa sin costo extra.
Tomando en cuenta que se debe liquidar aún así el día de la cita el resto de el paquete. En caso de NO liquidar ese mismo día no se reagendera la fecha y quedara cancelado el servicio sin reembolso.
14- El material impreso se entrega en el estudio sin excepción. También contamos con servicio a domicilio, el costo se tomará en cuenta dependiendo de la colonia a donde sería la entrega.
15- En caso de cancelación, el anticipo no podrá ser utilizado en otro paquete y no es reembolsable.
16- Cooperación: Las partes acuerdan disponer de toda la cooperación y comunicación para lograr el mejor resultado de este trabajo y seguir con la guía de preparación que se envía.
17- Si por alguna situación de fuerza mayor, accidente, incapacidad o robo, Ivonne Fotografía se compromete a avisar lo más pronto posible sobre el suceso, acordando una nueva fecha para llevar acabo la sesión fotográfica, en caso de ser posible, o devolverá el valor del anticipo en el caso de no resolver dicha circunstancia.
18- Padres o tutores legales estarán siempre presentes en la sesión fotográfica, siendo ellos responsables de cualquier suceso que podría ocurrir durante la misma.
19- Nuestra agenda se limita a disponibilidad solo sábados y domingos.